Wat zijn de bezorgkosten:
Alle bestellingen met een totaalwaarde boven de € 49,-
worden Snel, Gratis en Verzekerd bezorgd in alle EU landen
Voor bestellingen onder de € 49,- vragen wij een bijdrage in de verzendkosten van 2,95
Deze verzendkosten zijn te zien in de winkelwagen, voordat u definitief bestelt.
Voor alle andere landen buiten de EU worden wel kosten in rekening gebracht,
U ziet deze kosten als u bestelt , en het land invult , voordat u betaalt.
Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?
Bijna al onze producten worden van Maandag tot en met vrijdag tot 21.00 verstuurd.
Dus voor 21.00 besteld en betaald is de volgende werkdag in huis.
Sommige artikelen worden tot 16.00 opgestuurd, u ziet dit altijd in de winkelwagen.
Brievenbus bestellingen kunnen iets langer duren.
Voor België / Luxemburg geldt voor 21.00 uur besteld en betaald, binnen 2 werkdagen in huis.
Kiest u voor overmaken, dan kan uw bestelling langer duren.
Bezorging Door DHL met Track Trace code
Alle pakketten ( behalve brievenbus post ) zijn voorzien van DHL Track & Trace code , welke u per email ontvangt. Op deze manier kunt u via internet uw pakket volgen. De link die u krijgt werkt pas de volgende dag.
Heeft u de link op een maandag ontvangen , dan werkt de link pas dinsdag avond.
Wat moet ik doen als mijn bestelling niet aangekomen is?
Neem contact op met ons en vermeld altijd uw ordernummer / bestelnummer .
Wij kunnen uw bestelling dan zo snel mogelijk traceren.
Kan ik de bestelling ook op mijn werk laten bezorgen?
U kunt uw bestelling op elk gewenst adres laten bezorgen behalve op postbussen.
Vul bij bezorgadres bijvoorbeeld het adres in van uw werk.
Wat gebeurt er als ik niet thuis ben?
Uw pakket wordt 2x aangeboden op uw bezorgadres. Indien beide keren het pakket niet kon worden afgeleverd, kunt u het pakket nog 3 weken afhalen op het dichtbijzijnde postkantoor.
Neemt u wel een legitimatiebewijs mee!
Bezorgtijden
In principe wordt er tussen 09.00 en 18.00 uur bezorgd van Maandag t/m zaterdag.
Kan ik ook zelf afhalen?
Indien u geen gebruik wilt maken van onze service om de producten te laten thuisbezorgen,
kunt u ook uw bestelling afhalen.
Afhalen kan echter alleen op afspraak.
U kunt uw bestelling gewoon via de website plaatsen en betalen. Daarna neemt u telefonisch contact met ons op om een dag en tijd af te spreken wanneer u de bestelling wilt komen halen.
Helaas krijgt u geen extra korting bij zelf afhalen, en dit duurt langer als thuisbezorgen
0570-616383 Alleen op afspraak
BTW Vrije levering voor bedrijven buitenland
Dat kan als u een Bedrijf heeft met een BTW nummer buiten Nederland, maar binnen de EU.
2 Bij naam zet u de bedrijfsnaam en bij voornaam zet u uw naam
3 Nadat u dit heeft gedaan stuurt u een mail naar mail@matri.nl met als
onderwerp BTW vrij.
In de mail vermeld ?> vermeldt u uw bedrijfsnaam, het e-mail adres
waarmee u het account heeft aangemaakt en
uw BTW nummer wat ?> dat hoort bij deze bedrijfsnaam.
4 Wij gaan dan uw BTW nummer Verifiëren
5 Daarna passen wij u ?> uw account aan.
6 U ontvangt van ons een email en dan kunt u voortaan via uw acount ?> account BTW vrij
bestellen